L'Office de tourisme
Une station engagée ! Pour vous offrir un séjour de qualité !
Praz sur Arly suit une démarche d’excellence et souhaite vous offrir la plus belle expérience de séjour possible hiver comme été. C’est pourquoi l'Office de tourisme est engagé depuis plus de 10 ans maintenant dans une démarche d'excellence afin de faire évoluer sans cesse notre qualité de services et d’accueil.
Nos labels et marques :
+ Qualité Tourisme ( depuis 2013 )
+ Station classée de tourisme ( depuis 2013 )
+ Classement catégorie 1 ( depuis 2013 )
Nos engagements qualité tourisme
L’Office de tourisme de Praz sur Arly a obtenu l’obtention de la marque Qualité Tourisme en 2014 à l’issu d’un audit contrôlant 164 indicateurs.
Nos engagements envers la clientèle et pour les socioprofessionnels sont :
-Améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’Office de tourisme.
-Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, grâce à un personnel compétent et formé.
-Optimiser la gestion et la mise à disposition de l’information touristique.
-Apporter une information touristique claire et précise, adaptée à la demande des visiteurs.
-Faciliter la diffusion de l’information 7/7 j et 24/24h et assurer la promotion du territoire en utilisant les outils multimédias.
-Valoriser la destination en proposant plus de services : boutique et billetterie, accueil numérique
-Définir une stratégie par mission avec un plan d’actions.
-Proposer des produits touristiques adaptés aux envies des clients et au territoire.
-Gérer les suggestions et réclamations.
-S’inscrire dans une démarche de développement durable.
-Assurer notre rôle de coordinateur comme trait d’union entre les partenaires du tourisme.
Nous contacter
Adresse : 54 Route du Val d’Arly, 74120 Praz-sur-Arly, Haute-Savoie, France
Ouverture : Lundi au dimanche de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 19:00 (en saison) et du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:00 (hors saison)
Téléphone : 04 50 21 90 57
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